Digiajassa luomukohtaaminen yllättää

Olin tänään menossa lenkille, mutta marraskuu vei voiton.

Tyydyin sen sijaan muistelemaan loppukesän lenkkiä.

Muistan sen siksi, että juoksin hieman pidempään kuin tavallisesti, ja ilmakin oli tälle kesälle epätyypillisen kaunis, suorastaan aurinkoinen.

Muistan se myös siksi, että kun puuskuttaen punaposkisena saavuin autolle, viereisen auton takakontin liepeiltä minulle huikattiin moit.

Luomukohtaaminen digiajassa yllättää – vaikka sitten lenkilläTervehdin takaisin, ja kohta huomasin olevani keskellä monisäikeistä sääkeskustelua. Sivusimme mahdollista tulevaa hellettä, ilmastointilaitteiden kätevyyttä (jos siis löytää hiljaisen sellaisen), kaihtimien tarpeellisuutta asunnon viilentämisessä; kaikkea sellaista, josta on turvallista jutella tuiki tuntemattoman kanssa.

Tein ilmeisesti vaikutuksen, koska jossain vaiheessa kaveri kysyi klassisen ”käytkö useinkin täällä”.

Hämmennyin, en ollut varautunut tähän käänteeseen keskustelussamme.

Kaveri arvasi ilmeestäni etten ollut tarjousta vailla, ja perääntyi.

Silti, nostan hattua hänen aloitteellisuudelleen.

Digiajassa luomussa on ihan omaa lumoa.

Keskustelun aloittaminen vieraan kanssa IRL on nykyään valitettavan harvinaista. Jopa niin, että tänä marraskuisena iltana ruispuuron poristessa liedellä muistelen vieläkin kohtaamistamme.

Epäilenpä, että muistaisin koko dialogia, jos olisimme käyneet sen vaikka Twitterissä. Niin hienoja mahdollisuuksia kuin digi meille tarjoaakin, kyllä luomussa on ihan omaa lumoa.

Väittäisinkin, että digiajassa luomukohtaaminen on kunkku myös asiakaspalvelussa. Muistijäljen jättämisessä nimi ja kasvot erottuvat ainakin edukseen – ja voihan olla, että sillä on myönteisiä vaikutuksia luottamuksen syntymiseen, etenkin jos yhteisen matkan varrella joudutaan kohtamaan myös niitä vähemmän iloisia asioita.

Ei anneta digin syödä luomukohtaamisia!

Epämukavuusalueella voi syntyä vaikka joulukalenteri

Vuoden 2016 joulukalenterin kuvatEpämukavuusalueelle pitää mennä, koska itsensä kiusaaminen on hauskaa – parhaimmassa tapauksessa oppii jotain uutta.

Vuosi sitten otin käyttöön Canva-palvelun. Canvassa voi kätevästi tehdä esimerkiksi kuvapostauksia sosiaalisen median kanaviin.

Olin joskus hyvä piirtämään, ja vaikka se kehittääkin sommittelutaitoa, ei se tee kenestäkään vielä graafikkoa.

Canvassa olin siis osaamiseni äärilaidoilla.

Canvalla voi nikkaroida vaikka glögimukin!Päätin kuitenkin tehdä julkisen kokeilun ja pistin pystyyn Instassa Aiolle joulukalenterin – rajasin tehtävän Canvassa tarjolla oleviin valmiisiin elementteihin, eli jokainen kuvakokonaisuus piti askarrella palvelussa tarjolla olevista palasista. Käytännössä tämä tarkoitti muutamaa yksittäistä lumihiutaletta lukuunottamatta neliöitä, ympyröitä ja kolmioita Aion pääväreissä.

Tehtävä osoittautui ihanan haasteelliseksi, etenkin kun jokaiseen kalenterikuvaan tuli vielä oma viestintään liittyvä teksti. Mutta samalla se oli hurjan hauskaa – en muista koska olisin nauttinut yhtä paljon kuvilla leikkimisestä.

Joten päätin sitten lähteä samaan leikkiin uudestaan! Olen hyvin tietoinen aikataulupaineista, joten tällä kertaa ajattelin ottaa avukseni ikonipalvelu Noun Projectin – yksittäisiin kuvaelementteihin ei tällä kertaa suttaannu aikaa, vaan voin keskittyä sommitteluun.

Canvalla tehty punatulkkuEn tiedä, voi olla että  näin ”fuskaamalla” joulukalenteriprojektista ei tule läheskään yhtä hauska, kun silloin kun kaiken tekee itse.

Tai sitten se vain säästää hermoja 🙂

Joka tapauksessa, laitahan Aion Instatili seurantaan, niin ei mene joulukalenterin luukut ohitse!

 

Kannattaako pienyrittäjän panostaa viestintäpalveluihin? Totta kai kannattaa!

Yrityksen alkutaipaleella moni yrittäjä pohtii, mikä on oikea tapa markkinoida yritystään. Paljonko kannattaa tehdä itse, vai voisiko osan markkinointiviestinnästä hankkia ostopalveluna?

Yrittäjä, lakimies Johanna Rosten Lakiasiaintoimisto Legimia Oy:stä suosittelee ulkoistamista aina, kun se on mahdollista. Se säästää yrittäjän monelta vaivalta.

”Noin yleisesti olen sitä mieltä, että yrittäjän kannattaa aina ulkoistaa tehtäviä, joissa ei itse loista. Ammattilaisen kanssa lopputulos on yleensä parempi.”

Tämä pätee myös markkinoinnissa.

”Markkinointi on tärkeää yritykselle kuin yritykselle, oli sitten kyse uudesta tai jo vakiintuneesta toimijasta. Tuskin kellään tulee asiakkaita ovista ja ikkunoista. Asiantuntijan kanssa pääsee mainonnassaan heti alusta oikealla tavalla liikkeelle, eikä tarvitse pelätä, että pilaisi ensivaikutelman”, Johanna kertoo.

Markkinointinäkökulman tuominen sisältöön on lisäksi oma taitonsa.

”Vaikka tuottaisin itse miten hyvää juridista tekstiä tahansa, ei se ole sama asia kuin jos yrittäisi hioa myyntiin tähtäävää markkinointitekstiä.”

Itseään kun on niin kovin vaikea kehua.

”Se on meille suomalaisille todella vaikeaa. Kehuessa tulee usein helposti leuhka olo. Parempi antaa tehtävä jollekin, jolla on sana hallussa!”

Verkko on ensisijainen markkinointikanava

Verkko on monen pienyrittäjän ensisijainen markkinointikanavana. Näkyvyyden kannalta erityisen tärkeitä ovat kotisivut.

”Itse asiassa en edes näe muuta keinoa oman yritykseni kohdalla”, Johanna kertoo. ”Mutta sisällön pitää olla helposti lähestyttävää. Tekstien pitää olla ymmärrettäviä ja helposti luettavia.”

Verkkosivuja tukee näkyvyys sosiaalisen median kanavissa.

”Uskon vahvasti somen voimaan”, Johanna kertoo. ”Alamme perustuu verkostoitumiseen, siihen että tuntee paljon ihmisiä. Vaikka Facebookissa ei olisikaan miljoonia tykkäyksiä, siellä pitää olla. Se tekee yrityksesi nimeä tutuksi. Kyllä se vain sitten muistuu mieleen, joko seuraajille tai heidän ystävilleen, kun tarve syntyy.”

Kuka?

Johanna Rosten luottaa viestintäpalveluissa Viestintätoimisto Aioon.Johanna Rosten, oikeustieteen maisteri, sarjayrittäjä. Toiminut yrittäjänä jo 20 vuotta. Vetää tällä hetkellä Lakiasiaintoimisto Legimiaa ja työllistää itsensä lisäksi kaksi muuta lakimiestä.

Johanna otti yhteyttä Aioon Legimian perustamisvaiheessa kun yrityksen verkkosivustoa oltiin pystyttämässä. Tutustu Legimian sivustoon!